Назад - к тренингам

Коммуникативная компетентность менеджера
тренинг

Для кого предназначен тренинг:

для руководителей и управляющих среднего звена

Цели тренинга – дать участникам возможность:

• Сформировать и отработать на практике коммуникативные навыки, необходимые в работе менеджера
• Закрепить в безопасной тренинговой ситуации новые знания и навыки

В программе тренинга:

• Самопрезентация и самоидентификация менеджера
  • основы конструирования имиджа
  • цели и формы самопрезентации
• Умение вести групповую дискуссию
  • задачи руководителя дискуссии
  • модели ведения дискуссии
  • техники поиска и принятия группового решения (мозговой штурм, синектика, "6 шляп мышления")
• Публичное выступление
  • подготовка выступления
  • настройка на выступление
  • управление аудиторией (динамика)
  • самооценка и анализ
• Умение вести деловую беседу
  • фазы ведения беседы
  • барьеры коммуникации и их преодоление
• Приём/передача сообщений
  • техника рефлексивного слушания
  • "сухое плавание"
  • принципы эффективной коммуникации
• Умение убеждать, использовать аргументацию
  • техники развития мыслей
  • техники аргументации / контраргументации
  • логические ошибки, софизмы, сознательные нарушения логики аргументации
• Умение снижать эмоциональное напряжение, восстанавливать контакт с собеседником
  • беседа в эмоционально-напряжённой ситуации
  • техники поддержания контакта
  • техники снижения эмоционального напряжения у собеседника
• Проведение совещаний
  • совещание, как элемент системы управления и принятия управленческих решений
  • динамика совещания
  • организация и планирование совещания
  • ведение совещания
  • подведение итогов совещания

Продолжительность тренинга 16 часов

Назад - к тренингам