Деловые переговоры

(Тренинг для сотрудников, в чьи обязанности входит проведение переговоров с партнёрами и клиентами)

Продолжительность тренинга - 2-3 дня, в зависимости от заказанного объёма и акцентов в программе.

Содержание тренинга:

1. Модель ведения переговоров

• Тактики, используемые при сотрудничестве, переговорах, борьбе (Тактический обмен информацией, влияние на баланс сил)
• Тактики, используемые для упрочения своей силовой позиции (борьба, манипулирование - техники манипуляции и противостояния ей)
• Содействие конструктивной атмосфере
• Процедурная гибкость
• Тактики развертывания
• Эффективные переговоры

2. Специальные ситуации и проблемы

• Подготовка к переговорам
• Фазы переговоров
• Переговоры с более сильной стороной
• Схема ведения переговоров и личные переговорные стили
• Переговоры: основополагающие правила
• Техники аргументации и убеждения
• Участники тренинга будут иметь возможность:
• Освоить современные переговорные модели, научиться применять в них основные переговорные тактики
• Понять суть и потренироваться в применении специфически эффективных переговорных стратегий.
• Лучше осознать свой собственный переговорный стиль.
• Понять и потренировать в себе умения быть посредником и председательствующим