Тренинг «Основы управленческой компетентности»

Цель:

• Повышение эффективности руководящей деятельности за счет продуктивного использования внутренних ресурсов личности.

Задачи:

• Изучение основных функций руководителя: планирование, организация, мотивация, контроль.
• Развитие индивидуальных качеств лидера бизнес-команды (уверенность, установка на достижение успеха, личная эффективность, тайм-менеджмент, стресс-менеджмент и т.д.)
• Развитие навыков работы руководителя с командой

Инструменты:

Индивидуальная работа, тесты, работа в группах, мозговой штурм, практические упражнения, ролевые игры, работа с видеоматериалом и анализ случаев, мини-лекции.

Аудитория: 15-30 человек

Продолжительность тренинга 18 часов (2 дня).

Бизнес-тренер: Игнатьева Ольга Анатольевна

Программа:

1. Введение в тренинг

• Выявление ожидания участников от совместной работы.
• Постановка целей работы на тренинге.

2. Диагностика и коррекция своего личностного и профессионального потенциала

• Диагностика своего профессионального потенциала.
• Практическая работа:
  • Составление личностного психологического портрета участников тренинга.
  • Диагностика ведущих тенденций личности.
• Особенности коммуникативного взаимодействия с учетом личных особенностей.

2. Личность как субъект управления

• Способы взаимодействия с человеком на основе индивидуальных особенностей.
• Особенности построения управления личностью в условиях профессионального взаимодействия.

3. Личное стратегическое планирование, работа с целями

• Цели и приоритеты.
• Цели, которые мотивируют.
  • Формулирование целей, критерии «правильно» сформулированной цели.
  • Требования SMART к постановке целей.
  • Постановка целей.
• Определение персональных целей и приоритетов.
• Как расставлять приоритеты и изменять их с тем, чтобы достичь целей.

4. Лидерство

• Лидерство как основа успеха.
• Диагностика лидерских качеств.
• Классификация типов лидерства.
• Жизненные стратегии лидера.
• Пути формирования лидерских качеств.
• Стили поведения лидера.
• Ресурсы лидера (харизма, интуиция, управление и самоуправление в жизни лидера).

5. Тайм-менеджмент

• Колесо успеха в организации времени.
• Основные потребители времени и работа с ними.
• Матрица Эйзенхауэра.
• Классификация задач по важности-срочности.
• Принцип «снежного кома».
• «Пожиратели времени».
• Делегирование ответственности как инструмент управления временем.
• Практическая работа:
  • Разбор типичных ошибок.

6. Базовые управленческие навыки (планирование, принятие решений, контроль, влияние)

• Системный подход к планированию.
• Основные виды и методы планирования.
• Составление планов на определенный период, АБВ планирование.
• Расстановка приоритетов и факторы, упитывающиеся при планировании.
• Алгоритм принятия решений.
• Методы наработки и выбор оптимального способа решения проблемы.
• Личные качества, влияющие на эффективность решения проблемы, баланс интуиции и разума.
• Виды и функции управленческого контроля.
• Основные требования к системе контроля.
• Контроль и самоконтроль.
• Классификация видов влияния.
• Противостояние влиянию и манипулированию.

7. Мотивация

• Соотношение активации и эффективности.
• Нужда, потребность, мотив, ценность.
• Классификация мотивов.
• Степень осознанности мотивов.
• Мотивация внутренняя и внешняя.
• Практическая работа:
  • Анализ особенностей личностной и профессиональной мотивации участников.

8. Корпоративный стандарт отношения к коммуникации – этикет в деловой среде

• Внешность – визитная карточка делового человека.
• Поведение при взаимодействии с подчинёнными.
• Взаимоотношения в коллективе.
• Этикет в общении по телефону.
• Приём посетителей в офисе.

9. Завершение тренинга

• Взаимообмен эффектами и личными результатами тренинга.
• Практическая работа:
  • Анкетирование участников с целью определения их удовлетворенности тренингом и его результатами.
• Итоговая дискуссия.