О бизнес тренингах:

Тренинг - курс активного обучения, состоящий из упражнений, их обсуждения, работы со спонтанным поведением человека в специально смоделированной или естественной ситуации. Возможны так же короткие фрагменты информации о предмете, и все же тренинг - это прежде всего получение участниками непосредственного опыта. От жизненного он отличается только тем, что специально отобран и организован, поэтому лучше осознается и усваивается.

В деловом мире тренинги давно стали ведущей формой обучения, поскольку эффективны и легко переводят знание - в умение и навык.

Как отмечает Х.-Е Майхнер, при преимущественно пассивном восприятии информации обучаемые сохраняют в памяти
" 10% того, что читают,
" 20% того, что слышат,
" 30% того, что видят,
" 50% того, что слышат и видят.

В то же время при активном восприятии информации они удерживают в памяти " 80% того, что говорили сами,
" 90% того, что делали сами.

Эти данные подтверждают и другие авторы. Так, согласно Г. Майеру, через 72 часа (трое суток) после получения сведений в памяти слушателя остается при аудиовосприятии (услышал) примерно 10% информации; при визуальном (увидел) - 20%; при аудиовизуальном (услышал и увидел) - 50%; при аудиовизуальном восприятии и обсуждении - 70%; при аудиовизуальном восприятии, обсуждении и при наличии возможности практического приложения - 90%.

На первый взгляд, действительно, несколько дней психологического тренинга - слишком короткий срок, чтобы инициировать какие-то устойчивые личностные изменения. Однако опыт лучших групповых тренеров показывает: тренинговые занятия, наполненные под завязку событиями и переживаниями, "спрессовывают" психологическое время участников, награждая их таким опытом, который в обычной жизни может приобретаться годами. В каждой компании - три основных составляющих: капитал (рубли, доллары), здания и оборудование, и люди, человеческий капитал.

Исследования проведённые в 3200 американских компаниях показали, что 10%-ное увеличение расходов на тренинг персонала дают прирост производительности труда в 8,5%, в то время как такое же увеличение капиталовложений даёт прирост производительности только в 3,8%. Это главная составляющая, хотя речь не идет о паре здоровых рук, больших бицепсах и широких ладонях. Нет, в современных компаниях 70-80% всего, что делается людьми, создается при помощи их интеллекта. Сотрудники компаний объединяют технологии и капиталы с идеями и знаниями, превращая все это в конкурентоспособный рыночный продукт. "Знание - сила" - этот афоризм каждый помнит с детства. Сегодня это основа конкурентной борьбы: успех в бизнесе зависит от умения выстраивать конкурентоспособную рыночную стратегию, от умения управлять людьми, от правильного взаимоотношения с клиентами и потребителями. Как знания превратить в умения и навыки? Один из наиболее эффективных способов - это тренинг. Тренинг - форма активного обучения, целью которого является обогащение знаниями, развитие конкретных умений и навыков. Спрос на корпоративные тренинги последние десятилетия растет во всем мире. Многие бизнесмены понимают, что инвестиции в обучение - это залог конкурентоспособности бизнеса и его процветания в условиях меняющегося мира. В Великобритании, к примеру, в 1995 году около 47% работающего населения страны прошло тренинги (шесть лет назад эта цифра составляла всего 37%). В США на обучение производственного и обслуживающего персонала тоже тратятся огромные суммы (в 1989 году, например, на эти цели отдали $44,4 млрд.). В нашей стране первые корпоративные тренинги стали проводиться в 1989-1990 годах. Тогда они были чем-то вроде экзотического фрукта, в них участвовали только руководители предприятий. С приходом на отечественный рынок крупных международных компаний, а вслед за ними западных тренеров деловое обучение стало необходимой формой работы с персоналом этих компаний на всех уровнях, от топ-менеджеров до секретарей. В настоящее время в России работает около 150 тренинговых компаний, около 80 из них предлагают свои услуги в столице. Эта тенденция еще раз убедительно доказывает высокую степень эффективности использования корпоративных тренингов в системе управления персоналом предприятия.